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最差者最優真正厲害的人不是那種自己厲害的人,而是使厲害的人為他工作的人。劉備這樣的領導是真正厲害的人,曹操這樣的人不行,妒忌楊修,就把楊修給殺了,以曹操的才華,他如果有劉備的胸襟的話,三國根本就沒有,就只有一國。曹操絕對是一世梟雄,但就是認為自己太強了,所以妒忌,看到比他強的人就嫌疑。
在這一點上,我研究了黃光裕、馬云、李嘉誠、比爾•蓋茨、福特等企業家,我突然之間之間之間發現一個問題,這個世界上最厲害的人恰恰都是那些條件、水平很差的人。比如說,比爾•蓋茨上大學二年級就退學了,因此他的學歷教育很差;李嘉誠的底子很差,但他是華人的首富;馬云到目前為止不會用盤算機。
比爾•蓋茨10歲的時候知道跟他姐姐簽訂協議,幫他姐姐打掃草坪,他姐姐給他10美金,他10歲就會做生意。所以微軟明天強調的不是它技能的壯大,而是比爾•蓋茨有企業家思維。沃爾瑪的老總到韓國去,發現韓國每日早晨都要歡呼,他覺得這個很好,所以他要求全球的沃爾瑪都歡呼。我們再看一下萬科,萬科的物業服務是全世界最好的,它的房子比別人的代價要高,很大的程度是源自物業。萬科的理念是來自哪里呢?王石當年做錄像機進出口,他跟索尼做,他說索尼的售后服務做得非常非常好,所以從那個時候開始,王石就下決定學習索尼的售后服務。
治理學上最偉大的大師是德魯克,事實上德魯克是杰克•韋爾奇的幕僚,他是杰克•韋爾奇的治理顧問。所以,真正厲害的不是德魯克,真正厲害的是杰克•韋爾奇。而且我發現治理學上所有的這些大師,從泰勒開始,一切都被那些一流企業家雇傭來當幕僚了,真正厲害的是那些企業家。
我研究了所有的偉大公司,得到一個結論,所有偉大公司的企業家都有一個優點,就是他們從來都把世界上一切優秀的東西變成他的東西,這才是企業家。所以,作為企業家,要學會這種思維,學會這種方式,要去問:“如果是李嘉誠在我的位子上,他會怎么辦?”
李嘉誠沒文化,沒有太多的特殊的東西,他惟一有的就是跟劉備一樣的。看了他的傳記就知道了,李嘉誠為人極好,好到什么地步呢?有這樣一個故事,當年香港有個碼頭把地皮賣給了李嘉誠,包玉剛一聽就發火了,因為包玉剛是事先香港的船王,船要停碼頭,有地皮應該先讓包玉剛挑嘛,為什么李嘉誠先挑了呢?李嘉誠見到包玉剛就跟他講:“包老師啊,我知道你想要碼頭這塊地皮,我已經替你買好啦,現在來送給你。”反過來講,包玉剛這種人會不會占你便宜啊,不會,他覺得他錯了,所以他跑英國的那些船拆了過后跟李嘉誠說:“這些船拆了過后就給你吧。”所以和記黃浦就從那時候開始發達了。
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